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Perguntas Frequentes

Você tem dúvidas? Veja as perguntas e respostas abaixo:

Não. A Musical Express atua como distribuidora, atendendo apenas revendas.

A Musical Express distribui seus produtos para diversas lojas em todo o Brasil.

Caso tenha dificuldade em encontrar determinado item, preencha o formulário acima, informando a região (estado e cidade) onde se encontra e qual é o produto de interesse. Teremos o maior prazer em indicar a revenda mais próxima para que você adquira o produto desejado.

Não. O intuito do nosso site é disponibilizar informações consistentes e atuais a todos que buscam conhecer melhor os produtos que distribuímos. A compra é feita diretamente nas lojas ou em seus respectivos sites. Clique aqui e veja alguns sites de lojas que vendem nossos produtos.

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Você que é lojista pode escrever diretamente para cadastro@musical-express.com.br e enviar a cópia dos seguintes documentos:

  • CARTÃO DE CNPJ
  • INSCRIÇÃO ESTADUAL
  • CONTRATO SOCIAL DA EMPRESA
  • FONTES DE REFERÊNCIA COM TELEFONES
  • DEMAIS DADOS DA EMPRESA COMO TELEFONE, FAX E E-MAIL

Temos prazer em ter artistas talentosos em nosso time de endorsees, portanto as propostas de parceria são sempre avaliadas com muita atenção. Por favor, envie sua proposta para marketing@musical-express.com.br.

Lojas – A Musical Express oferece 01 ano de garantia para seus produtos que estejam em estoque nas lojas, exceto para encordoamentos e instrumentos das marcas Ibanez e Tama, nas quais a garantia é de 06 meses.
Consumidores – A Musical Express oferece 90 dias de garantia a partir da data de emissão da nota fiscal de compra.
Bose, Hartke e Samson – Os produtos em garantia destas marcas devem ser enviados para a Engevideo, que é a assistência técnica autorizada a realizar análise e reparo técnico destes produtos. Para abrir uma ocorrência a loja ou consumidor deverá entrar em contato com o e-mail: info@engevideo.com.br, enviando a nota fiscal de compra.